وارنٽي - آمد جي گارنٽي - واپسي سامان جي پاليسي

Solarc Systems Inc. ("Solarc") 1992 کان وٺي يو وي گھر فوٽوٿراپي جو سامان ٺاھي رھيو آھي ۽ ان کي برقرار رکيو آھي ISO-13485 تصديق ٿيل ڪوالٽي سسٽم 2002 کان وٺي. جڏهن اسان دنيا جي ڏورانهن هنڌن تي موڪليندا آهيون، آخري شيء جيڪو اسان چاهيون ٿا اهو هڪ قابل اعتماد مسئلو آهي، تنهنڪري اسان پنهنجي SolRx ڊوائيسز کي قائم رکون ٿا. ان ڪري اسان فخر سان پيش ڪري سگھون ٿا توھان کي ھن صنعت جي معروف فوٽوٿراپي ڊيوائس وارنٽي:

وارنٽي

Solarc خريد ڪندڙ کي وارنٽي ڏئي ٿو ته هڪ SolRx گهر فوٽوٿراپي ڊيوائس عام گهر فوٽوٿراپي آپريٽنگ حالتن جي تحت خريداري جي تاريخ کان چار (4) سالن جي عرصي تائين مواد ۽ ڪم ڪارين جي خرابين کان پاڪ هوندو. ڊوائيس ۾ فلورسنٽ الٽراوائلٽ بلب خاص طور تي صرف هڪ (1) سال جي عرصي لاءِ وارنٽي آهن. عام لباس ۽ ڳوڙها خارج ڪيا ويا آهن، مثال طور، بلب قابل استعمال آهن ۽ صرف وقت کان اڳ ناڪامي لاء وارنٽي آهن.

هي هڪ ”صرف پرز“ وارنٽي آهي - سولارڪ گهربل پرزا ۽ متبادل عمل مفت ۾ فراهم ڪندو ۽ موڪليندو، پر مرمت جي مزدوري خريد ڪندڙ جي خرچ تي آهي، بشمول جيڪڏهن ضروري هجي ته برقي سامان جي مرمت واري ڪمپني کي استعمال ڪندي. جيڪڏهن خريد ڪندڙ خراب يا ناقص ڊيوائس واپس ڪرڻ چاهي ٿو مرمت لاءِ Solarc ڏانهن، خريد ڪندڙ کي هن صفحي جي تري ۾ واپسي سامان جي پاليسي موجب ائين ڪرڻ گهرجي. متبادل طور تي، خريد ڪندڙ ترتيب ڏئي سگھي ٿو ذاتي طور تي ڊوائيس کي سولارڪ ڏانھن مرمت لاءِ، جتي توھان جي انتظار دوران ان جي مفت مرمت ڪئي ويندي.

مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته 120-وولٽ ڊيوائس کي وڌيڪ وولٽيج تي هلائڻ جي ڪا به ڪوشش، جهڙوڪ 220-240 وولٽ بغير ڪنهن مناسب اسٽيپ-ڊائون ٽرانسفارمر جي. صفا وارنٽي ۽ ڪنهن به يا سڀني بلب، بيلٽس، ۽ ٽائمر کي ناڪام ٿيڻ جو سبب بڻائين؛ مڪمل طور تي خريد ڪندڙ جي خرچ تي متبادل جي ضرورت آهي.

ڪلينڪ ۾ استعمال ٿيندڙ سول آرڪس فوٽوٿراپي ڊوائيسز جي وارنٽي ساڳي آهي جيئن مٿي بيان ڪيل آهي، پر صرف لاءِ اڌ وقت جو بيان ڪيو ويو آهي: ڊوائيس تي 2 سال، ۽ فلورسنٽ الٽرا وائلٽ بلب تي 6 مهينا.

ڪينيڊا جي خريد ڪندڙن لاءِ، ڊيوائس وارنٽي پنجن (5) سالن تائين وڌائي سگهجي ٿي، ادا ڪندي ڪريڊٽ ڪارڊ جي بدران Interac E-Transfer (اي ميل) استعمال ڪندي.

آمد جي ضمانت

ڇاڪاڻ ته انهن ۾ شيشي، سول آرڪس ڊوائيسز ۽ متبادل بلب اڪثر شپنگ ڪمپنين طرفان بيمه نه هوندا آهن. شپنگ نقصان جي صورت ۾ ڪجهه تحفظ فراهم ڪرڻ لاءِ، سولارڪ ڪيترن ئي سالن کان هيٺ ڏنل آمد جي گارنٽي شامل ڪئي آهي. آمد جي گارنٽي صرف تڏهن لاڳو ٿئي ٿي جڏهن سولارڪ شپنگ جو طريقو استعمال ڪيو وڃي. اهو گراهڪ طرفان نامزد ڪيل شپنگ جو طريقو استعمال ڪندي ترسيل تي لاڳو ناهي.

سڀني حالتن ۾، Solarc پڇي ٿو ته خريد ڪندڙ SolRx ڊوائيس جي ترسيل قبول ڪري، جيتوڻيڪ نقصان جو ثبوت موجود آهي. شپنگ نقصان ناياب آهي ۽ عام طور تي 6-سيريز ۾ ٽوٽل 1000 فوٽ بلب شامل آهن، يا گهٽ حد تائين اي-سيريز ۾. اهو تمام آسان آهي متبادل بلب جو Solarc طرفان موڪليو ويو آهي ان کان سواءِ ته ڊوائيس کي اڳتي ۽ پوئتي موڪلڻ سان وڌيڪ نقصان ٿيڻ جو خطرو.

ڪينيڊا ۽ آمريڪا ۾ SolRx ڊوائيس وڪرو ڪرڻ لاء، ممڪن نه هئڻ جي صورت ۾ ته ابتدائي ترسيل شپنگ نقصان هجي، Solarc خريد ڪندڙ کي گهٽ ۾ گهٽ ۽ بغير ڪنهن قيمت جي، فوري طور تي متبادل حصا موڪليندو جنهن سان مرمت ڪرڻ لاءِ. ناگزير واقعي ۾ ته نقصان وڌيڪ وسيع آهي، اهو مناسب ٿي سگهي ٿو ته ڊوائيس مرمت يا متبادل لاءِ Solarc ڏانهن واپس ڪيو وڃي، ان صورت ۾ خريد ڪندڙ هن صفحي جي تري ۾ واپسي سامان جي پاليسي جي مطابق ائين ڪرڻ تي اتفاق ڪري ٿو.

ڪينيڊا ۽ آمريڪا کان ٻاهر بين الاقوامي خريد ڪندڙن کي سول آرڪس ڊيوائس وڪرو ڪرڻ لاءِ, Solarc متبادل حصن کي مفت ۾ فراهم ڪندو، پر خريد ڪندڙ اڳ ۾ ادا ڪرڻ جو ذميوار آهي اڌ انهن حصن لاءِ شپنگ جي قيمت، ۽ مرمت جي مزدورن جي فراهمي سميت جيڪڏهن ضروري هجي ته برقي سامان جي مرمت واري ڪمپني کي استعمال ڪندي. بين الاقوامي خريدارن کي حوصلا افزائي ڪئي وڃي ٿي ته هو ڊوائيس سان رعايتي ”اسپيئر پارٽس کٽ“ خريد ڪن، جنهن ۾ متبادل بلب، بيلسٽ ۽/يا ٽائمر شامل ٿي سگهن ٿا. بين الاقوامي خريدار شايد 1000-سيريز کان وڌيڪ E-Series چونڊڻ تي غور ڪري سگھن ٿا، ڇاڪاڻ ته E-Series ننڍي ۽ آسان آهي موڪلڻ لاءِ، ۽ هر E-Series Add-On ڊوائيس اندر ٻه (2) اسپيئر بلب لوز موڪلي سگھجن ٿا. مھرباني ڪري اسان جو آرڊر پڻ ڏسو> بين الاقوامي صفحو.

سڄي دنيا ۾ متبادل بلب وڪرو ڪرڻ لاء, خاص طور تي 6 فوٽ ڊگھي بلب جي خريد ڪندڙن کي حوصلا افزائي ڪئي وڃي ٿي ته اهي هڪ يا ٻه اضافي بلب خريد ڪن ته جيئن شپنگ جي نقصان يا وقت کان اڳ بلب جي ناڪامي جي امڪان کي ڍڪي سگهجي، انهي صورت ۾ Solarc هڪ مالي ڪريڊٽ يا نقصان جي واپسي فراهم ڪندو. ڪو به اضافي بلب دستياب نه هجڻ گهرجي، Solarc متبادل بلب مهيا ڪندو مفت ۾، پر خريد ڪندڙ سڀني شپنگ جي قيمتن جو ذميوار آهي. ڪئناڊا ۽ براعظم يو ايس اي کان ٻاهر ترسيل لاءِ، بجاءِ سڌو سنئون آخري منزل ڏانهن موڪلڻ ۽ ڪوريئر گرائونڊ ٽرانسپورٽ جي نقصان جي خطري ۾، ۽ پڻ شپنگ جي قيمتن کي گهٽائڻ لاءِ، خريد ڪندڙن کي حوصلا افزائي ڪئي وڃي ٿي ترسيل ويجهي بين الاقوامي هوائي اڏي تي، ذاتي طور تي صاف درآمد لاء پهچندي، ۽ ذاتي طور تي آخري منزل تائين پهچائڻ مڪمل. سڀني صورتن ۾ خريد ڪندڙ ڪنهن به درآمد جي قيمتن لاء ذميوار آهي جهڙوڪ خاص فيس، فرائض ۽ بروکرج. مھرباني ڪري اسان جو آرڊر پڻ ڏسو> بين الاقوامي صفحو.

جيڪڏهن شپنگ کي نقصان پهچايو ويو آهي، Solarc پڇي ٿو ته خريد ڪندڙ ترسيل قبول ڪري، جلد کان جلد سولارڪ سان رابطو ڪريو، جائزو وٺڻ لاء نقصان جون تصويرون جمع ڪرايو، ۽ سڀني پيڪنگنگ مواد کي رکو جيستائين حل نه ڪيو وڃي. اسان جيترو جلدي ممڪن ٿي سگهي مسئلو کي درست ڪرڻ جي ڪوشش ڪنداسين.

مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته SolRx ڊوائيسز ۽ متبادل بلب عام طور تي ڪنهن به مال بردار ڪمپني کان انشورنس لاءِ اهل نه هوندا آهن ڇاڪاڻ ته انهن ۾ گلاس هوندو آهي. اسان جو بهترين دفاع بھاري ڊيوٽي پيڪنگنگ ۽ حڪمت وارو شپنگ طريقا آھي.

 

واپسي سامان جي پاليسي

سڀ واپسي Solarc پاران اڳوڻي اختيار جي تابع آهن. خريد ڪندڙ ان ڳالهه تي راضي ٿئي ٿو ته پراڊڪٽ واپس سولارڪ ڏانهن نه موڪلڻ تائين جيستائين هو واپسي ٿيل سامان اٿارائيزيشن نمبر (RGA#) حاصل نه ڪن، ۽ شپنگ باڪس جي ٻاهران RGA# لکڻ لاءِ.

ڪريڊٽ لاءِ پراڊڪٽ واپسي ھيٺ ڏنل شرطن جي تابع آھن:
1. ڪريڊٽ لاءِ مصنوعات جي واپسي صرف اصل خريد ڪندڙ کان قبول ڪئي ويندي. واپسي ممڪن نه آهي جيڪڏهن هڪ انشورنس ڪمپني ڊوائيس لاء ادا ڪئي.
2. صرف نوان معياري پروڊڪٽس انهن جي اصل اڻڄاتل ۽ اڻ کليل ڪارٽن ۾ واپسي ۽ ڪريڊٽ لاءِ اهل آهن. استعمال ٿيل شيون واپس نه ٿو ڪري سگھجي.
3. واپسي جي درخواست سولارڪ طرفان اصل سيل جي تاريخ جي 30 ڏينهن اندر وصول ڪئي وڃي.
4. خريد ڪندڙ کي لازمي طور تي سولارڪ ڏانهن واپسي جي شپنگ جو بندوبست ۽ ادا ڪرڻ گهرجي.  
5. واپسي ٿي سگھي ٿي 20٪ ريسٽڪنگ چارج جي تابع ٿي سگھي ٿي Solarc جي صوابديد تي.

وارنٽي تحت مرمت لاء مصنوعات جي واپسي هيٺ ڏنل شرطن جي تابع آهن:
1. خريد ڪندڙ ان ڳالهه تي راضي ٿئي ٿو ته سڀ کان پهريان سولارڪ سان تعاون ڪرڻ ۾ مدد ڪري ته جيئن واپسي ڪرڻ کان پهريان مسئلي جي تشخيص ۽ حل ڪري.
2. جيڪڏهن مسئلو سائيٽ تي حل نه ٿو ڪري سگهجي ۽ اهو ضروري سمجهيو وڃي ته ڊوائيس Solarc ڏانهن موٽائي، خريد ڪندڙ کي لازمي آهي: a) UV بلب کي هٽائڻ ۽ برقرار رکڻ جي صورت ۾ جيڪڏهن اهو 6 فوٽ اوچو مڪمل باڊي E-Series يا 1000 آهي. -سيريز ڊيوائس، ب) ڊوائيس کي ان جي اصل پيڪنگنگ ۾ صحيح طرح سان پيڪيج ڪريو، ۽ ج) سولارڪ ڏانهن واپسي جي شپنگ جو بندوبست ڪريو ۽ ادا ڪريو. Solarc وري ڊيوائس کي مفت ۾ مرمت ڪندو جنهن ۾ مرمت جي مزدوري به شامل آهي، ۽ Solarc خريد ڪندڙ کي واپس موڪلڻ لاءِ ادا ڪندو.

سڀني واپسي کي واپسي سامان جي اختياري نمبر (RGA#) سان ليبل ڪيو وڃي ۽ موڪليو وڃي:

Solarc Systems Inc.
1515 سنو ويلي روڊ 
مائننگ، آن، L9X 1K3 ڪئناڊا 
فون: 1-705-739-8279